・・・　億の細道・回り道　・・・　大変革時代「銀行がやって来る」　の巻き

・・・　億の細道・回り道　・・・　大変革時代「銀行がやって来る」　の巻き　　　　



　
　　3 月 13 日
日経平均株価　　21,968.10 (　+ 144.07 ）

　　　　
　　　　　　　　328 勝　298 敗　
　　※ 8月21日 （ 19,435.83円 ）からの勝敗 　



・・・ 大変革時代「銀行がやって来る」・・・　

銀行の貸出金と預金の利回り差　
　　2007年9月（0.59％）
　　2017年9月（0.22％）
　利鞘は・・・激減



　低金利に苦しむ金融機関
　大変革時代「銀行がやって来る」


　　りそなグループは
　　　　1,300万人の顧客がいるとのことが
　　　　普段対話できるのは100万人と
　　　　　　わずか8％程度
　　　　残り90％以上の顧客には
　　　　きっちりアプローチできていなかったという
　　　　
　　　　それゆえ

　　　　銀行ではない姿
　　　　金融サービス業の姿を追求し

　　　　銀行と縁遠い若い世代の取り込みを狙うことに！！


　　　
　　　りそな＆チームラボ　による
　　　徹底的な細部へのこだわり
　　　使いやすさを追求

　　　それは・・・
　　　手のひらですべてができる？
　　　”スマホ銀行”（りそな新サービス）


　　　　　りそなスマート口座アプリで
　　　　　口座の動きを分析
　　　　　一人一人に応じた提案し
　　　　　興味があれば
　　　　　すぐに定期預金を始められ
　　　 さらに
　　　　　メールやチャットで相談できる

　　　　　銀行にいかなくても
　　　　　双方向でコミュニケーションができる
　　　　　アプリで
　　　　　スマホがまさに銀行になるというわけだ

　　　　　チャットだけでは難しい相談には
　　　　　スマート口座相談窓口の　担当者が
　　　　　チャット相手と直接電話相談できるのだ







　　　　（WBS　2018/3/5ほぼほぼ引用編集加筆）